Estas condiciones regulan el servicio de revisión técnica y diagnosis prestado por MCM Car Review al cliente contratante. El cliente debe aceptarlas antes de que se realice el servicio. La aceptación queda registrada con fecha y hora, y el cliente puede descargar o guardar una copia.
MCM Car Review ofrece diagnosis e inspección precompra de vehículos de ocasión a domicilio en Mallorca (desplazamiento incluido). En el resto de Baleares y en la Península, el servicio se presta previo presupuesto y con suplemento de desplazamiento.
MCM Car Review realiza una inspección técnica precompra de más de 160 puntos de control. Utiliza métodos visuales, dinámicos y electrónicos no destructivos, sin desmontar componentes. Entrega al cliente un informe con su anexo multimedia.
La inspección se hace a domicilio o en las instalaciones que indique el cliente. El cliente conoce y acepta estas limitaciones:
El cliente se encarga de obtener el permiso del propietario o vendedor para la inspección, la conexión del equipo de diagnosis al puerto OBD y, en su caso, la prueba dinámica. La prueba en carretera solo se realiza con autorización del propietario y con el seguro obligatorio del vehículo en vigor. La prueba la conduce el propietario o, con su autorización expresa, el técnico de MCM Car Review.
Puedes cancelar o cambiar tu cita sin coste, con reembolso total, hasta que el técnico inicie el desplazamiento. Cuando salga hacia la cita te avisaremos por WhatsApp o email.
Una vez iniciado el desplazamiento, se retendrán 60 € en concepto de desplazamiento y se devolverá el resto del importe pagado. Se aplica igual si cancelas estando el técnico en camino o si al llegar no se puede realizar la inspección por causas ajenas a MCM Car Review (vehículo no disponible o vendido, vendedor que no acude o no permite la revisión). Fuera de Mallorca se retendrá el suplemento de desplazamiento indicado en el presupuesto.
Consulta la política de cancelación y la política de devoluciones.
La lluvia, la falta de luz o un espacio insuficiente pueden limitar la revisión de pintura, carrocería y bajos. Si ocurre, se indicará en el informe.
El informe se entrega en el área de cliente en un plazo máximo de 48 horas desde la inspección.
El informe refleja el estado estético, electrónico y mecánico de los puntos revisados, en el día, la hora y el kilometraje que figuran en su cabecera.
MCM Car Review no responde de averías, desgastes o modificaciones que el vehículo sufra después de terminar la inspección física. Esto incluye el uso posterior por parte del vendedor, los movimientos del vehículo en la exposición, los arranques posteriores y las pruebas de carretera con otros clientes.
El informe es un asesoramiento sobre el estado del vehículo en el momento de la inspección. No es una garantía ni una previsión de su estado futuro.
El informe se emite solo para el cliente. MCM Car Review no responde frente a terceros que lo usen sin autorización.
MCM Car Review no vende ni emite garantías mecánicas sobre el vehículo revisado. Un vehículo usado puede sufrir fallos mecánicos o electrónicos sobrevenidos, incluso inmediatamente después de funcionar con normalidad durante la inspección. Si el cliente compra el vehículo y este se avería después, MCM Car Review no responde de esa avería. Esta limitación no afecta a la responsabilidad por dolo, negligencia grave o error en la ejecución de la propia inspección.
El informe tiene carácter informativo y de diagnóstico sobre el estado actual del vehículo. No es una recomendación de compra, un consejo de inversión ni una garantía de fiabilidad a largo plazo. La decisión de comprar es del cliente.
Si el vendedor es un profesional (concesionario o compraventa), la legislación de consumo vigente le atribuye la responsabilidad por la falta de conformidad del vehículo. Eso incluye la garantía legal que corresponda a bienes de segunda mano. Si el vendedor es un particular, esa garantía de consumo no se aplica y rigen las normas generales del Código Civil.
Ante un defecto, fallo o disconformidad que aparezca tras la compra, el cliente puede ejercer sus derechos frente al vendedor según la ley aplicable. MCM Car Review no es la parte vendedora ni garante del vehículo.
Algunos vendedores pueden intentar ocultar defectos temporales. Estas prácticas son difíciles o imposibles de detectar en una única inspección a domicilio:
MCM Car Review aplica los controles a su alcance para detectar indicios de estas prácticas, pero no puede garantizar su detección. Estas conductas podrían constituir un incumplimiento del vendedor, o incluso dolo, según el caso. Si ocurren, el cliente puede reclamar frente al vendedor.
Este informe lo ha elaborado MCM Car Review con fines informativos y de asesoramiento, a partir de una inspección visual, dinámica y electrónica no destructiva, sin desmontar componentes. Refleja el estado del vehículo en el momento de la revisión. No es una garantía legal, no asegura la ausencia de defectos que no se pueden detectar sin desmontar, y no sustituye la decisión de compra del cliente.
El informe, su estructura, sus fotografías y sus vídeos son propiedad de MCM Car Review. Se licencian al cliente para su uso personal en la decisión de compra y en la negociación con el vendedor. El cliente puede mostrar el informe a su mecánico de confianza o entidad financiera. Queda prohibida su reproducción total o parcial por terceros sin autorización expresa.
La política de privacidad explica cómo tratamos los datos del cliente, de la persona que atienda la inspección y los que puedan aparecer en fotos o vídeos del vehículo (como matrículas o documentación).
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores y usuarios.