Aquesta és una traducció. En cas de discrepància, preval la versió en espanyol.

Termes i condicions

Condicions generals de contractació dels serveis i productes digitals de MCM Car Review. En fer una compra acceptes aquestes condicions.

Identificació del venedor

Venedor: MCM Car Review.

Domicili: Carrer del Cirerer 21A, 2º H, 07008 Palma (Illes Balears).

Correu electrònic: info@mcmcarreview.com · Telèfon: +34 611 897 721.

Serveis i productes

  • Inspecció precompra i inspecció prevenda: servei presencial a domicili a Mallorca. A la resta de les Illes Balears s'ofereix amb pressupost previ.
  • Guia d'autoinspecció en PDF (contingut digital; PDF en castellà).

Preus

Tots els preus es mostren en euros i inclouen l'IVA. Els desplaçaments fora de Mallorca es pressuposten prèviament i es comuniquen al client abans de la compra.

Procés de compra i formes de pagament

El pagament es fa en línia amb targeta (Visa, Mastercard) o Bizum a través de la passarel·la de pagament segura de BBVA (Redsys). MCM Car Review no emmagatzema les dades de la teva targeta ni hi té accés. Un cop confirmat el pagament, rebràs la confirmació per correu electrònic.

Política de lliurament

No es fan enviaments físics de cap producte.

  • Guia d'autoinspecció en PDF: descàrrega immediata a l'àrea de client un cop confirmat el pagament.
  • Inspecció presencial: es fa en la data i hora reservades, al lloc on es troba el vehicle. L'informe es lliura en un màxim de 48 hores a l'àrea de client.

Política de cancel·lació

Pots cancel·lar o canviar la cita sense cost, amb reemborsament total, fins que el tècnic iniciï el desplaçament. Quan surti cap a la cita t’avisarem per WhatsApp o email.

Una vegada iniciat el desplaçament, es retindran 60 € en concepte de desplaçament i es retornarà la resta de l’import pagat. S’aplica igual si cancel·les mentre el tècnic és de camí o si, en arribar, no es pot fer la inspecció per causes alienes a MCM Car Review (vehicle no disponible o venut, venedor que no es presenta o no permet la revisió). Fora de Mallorca es retindrà el suplement de desplaçament indicat en el pressupost.

Si MCM Car Review cancel·la la cita, podràs triar entre el reemborsament total o una nova cita.

Dret de desistiment

Disposes de 14 dies naturals per desistir de la compra sense necessitat de justificació, d'acord amb els articles 102 i següents del Reial decret legislatiu 1/2007, pel qual s'aprova la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Per exercir aquest dret, envia un correu electrònic a info@mcmcarreview.com indicant el teu nom, el servei contractat, la data de compra i la teva voluntat de desistir.

Excepcions previstes a l'article 103 de la mateixa norma:

  • Serveis (inspecció presencial): el dret de desistiment es perd quan el servei s'ha prestat completament amb el teu consentiment exprés.
  • Contingut digital (guia d’autoinspecció en PDF): el dret de desistiment es perd en iniciar-se la descàrrega o el lliurament amb el teu consentiment exprés.

Política de devolucions

Pots cancel·lar o canviar la cita sense cost, amb reemborsament total, fins que el tècnic iniciï el desplaçament. Quan surti cap a la cita t’avisarem per WhatsApp o email.

Una vegada iniciat el desplaçament, es retindran 60 € en concepte de desplaçament i es retornarà la resta de l’import pagat. S’aplica igual si cancel·les mentre el tècnic és de camí o si, en arribar, no es pot fer la inspecció per causes alienes a MCM Car Review (vehicle no disponible o venut, venedor que no es presenta o no permet la revisió). Fora de Mallorca es retindrà el suplement de desplaçament indicat en el pressupost.

Els reemborsaments es fan pel mateix mitjà de pagament utilitzat en la compra (targeta o Bizum) en un termini màxim de 14 dies naturals des de la cancel·lació o el desistiment.

Abast i responsabilitat de la inspecció

La inspecció és visual, dinàmica i electrònica, sense desmuntar components, i reflecteix l’estat del vehicle en el moment de la revisió. No constitueix una garantia sobre el vehicle. Pots consultar-ne tots els detalls a l’ Avís legal .

Atenció al client i reclamacions

Per a qualsevol dubte o reclamació pots escriure a info@mcmcarreview.com o telefonar al +34 611 897 721. Tenim fulls de reclamacions a disposició del client.

Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la normativa espanyola. En el cas dels consumidors, seran competents els tribunals del seu domicili.